入住那須高原 Grand Mercure 實住心得｜帶 3 歲女兒的誠實評價

我和太太帶著 3 歲的女兒，一家三口到 Grand Mercure 那須高原 Resort & Spa 住了一晚。這間飯店經常被當成「很受小孩歡迎的度假村」介紹，但實際住過之後究竟如何，我想把好的地方與在意的地方，原原本本地留下紀錄。

先講結論，「遊戲場和酒吧都在飯店裡，隨時可以來回走動」這件事，比我想像中還要重要得多。這是這次留下最深印象的一點。以下就用一對 30 多歲夫妻加上 3 歲小孩、在積雪季節開車前往的視角，盡量具體地寫下館內動線、餐食、浴場，以及周邊區域。

造訪時期、家庭成員與當天天氣

先把前提條件整理清楚。條件不同，感受也會不一樣，所以我寫得詳細一點，方便你和自己家的狀況對照。

• 時期：雪下得很紮實的季節（隆冬）
• 住宿：兩天一夜
• 家庭成員：夫妻（30 多歲）+ 3 歲女兒
• 交通：自用車（從關東地區走高速公路）
• 天氣：停留期間一直在下雪。早上起床停車場一片雪白
• 目的：不是觀光，而是「在飯店裡就能完成的親子住宿」

以開車為前提的位置與接駁交通

那須高原的度假飯店多半以開車為前提，這裡也不例外。好幾支 YouTube 評論都提到「搭電車的話離車站有點遠」，這點和事前資訊一致。帶著 3 歲小孩又有一大堆行李，要從車站再轉接駁交通抵達老實說相當辛苦，所以把它當成對開車的人剛剛好、對搭電車的人則要以接送為前提規劃的飯店，會比較安全。

雪地必備雪胎

冬天的那須會下雪也會結冰，雪胎是必備的。我們家從東京方向走高速公路前往，下交流道之後的山路有部分路面已經泛白，如果不是 4WD 加雪胎，可能會開得很害怕。既然車上載著孩子，裝備就不該將就。這一路上我一直有這樣的感覺。

滿意度的關鍵在於怎麼玩雪

挑選親子度假飯店的整體思路，我另外寫在整理飯店挑選訣竅的文章裡；而就那須 Mercure 來說，「能不能把冬天的雪變成遊戲」直接決定了滿意度。接下來就照著時間順序，回顧我的實際感受。

從抵達到進房：合理的行李寄放與帶點異國感的裝潢

我們抵達飯店的時間比入住開始時間早了一點。帶孩子出門常有的事，就是很難照自己的計畫走，所以提早抵達、先把行李寄放是我們家的固定動作。那須 Mercure 在這方面做得很扎實，從入口到櫃檯的動線很寬敞，就算推著嬰兒車、或牽著 3 歲小孩的手走，也不會覺得擠。

一抵達就印象深刻的，是行李寄放非常合理。即使在入住時間之前，也能以「只要請教您的大名」的節奏寄放，帶孩子旅行特有的「大量行李要放哪裡」問題完全不會變成壓力。這一點看似不起眼，其實影響很大。當 3 歲小孩開始喊「要抱抱」，爸媽卻還抱著行李箱、波士頓包和紙袋卡在原地——光是不用出現這個畫面，出發時的心情就完全不同。

等待入住的時間，我們在大廳附近度過。大廳有可以坐下的沙發，女兒到處亂晃時也不容易從父母視線中消失。帶著 3 歲小孩旅行的第一個小時，有沒有這樣的空間，消耗程度差非常多。

• 從入口到櫃檯的動線寬敞
• 入住前的行李寄放很順暢
• 孩子在大廳走動也不容易看丟的配置
• 有足夠空間脫穿外套（冬天裝備很多）

全包式住宿共通的做法，是在入住時一口氣說明交誼廳的使用方式、館內設施介紹、晚餐會場的預約狀況等等。資訊量相當大，準備紙本小冊或手機備忘錄記下來，之後會省事很多。我們家由太太負責聽入住說明，我則專心負責壓住女兒的「我要去玩了啦」。分工很重要。全包式的基本用法我另外整理在全包式飯店指南，能不能把交誼廳當成「停留期間的容身之處」用好用滿，滿意度會有明顯差別。

進房瞬間女兒的反應與裝潢調性

我們住的不是特別的兒童房，而是一般的客房房型。「明明是主打兒童的設施，住一般房間可以嗎？」預約時我其實猶豫過，但結果證明是對的。理由很單純，因為這趟住宿變成房間只用來睡覺，醒著的時間幾乎都在館內遊戲場和交誼廳度過。就算沒有兒童房那樣的佈置，住宿品質一點也沒有下降。

一進房間，3 歲的女兒第一個衝過去的是床。往飯店床上撲的 3 歲小孩，是經典畫面。而爸媽在後面喊「鞋子！先脫鞋子！」，也同樣是經典。孩子踏進非日常空間那一瞬間的興奮，總會讓人重新確認旅行的美好。

我和太太一起說「啊，有點像國外」的，是裝潢的調性。Grand Mercure 是由法國 Accor 集團旗下的 HG 營運的品牌，室內以接近海外度假飯店的俐落直線線條統一。既不是榻榻米加紙拉門的和風旅館，也不是一般的都會飯店，而是「很有度假村的樣子」。在國內帶著孩子就能體驗海外飯店風格，是低調但很有感的滿意點。

• 床夠大，3 歲小孩撲上去、爸媽也躺上去都還有餘裕
• 窗外是雪景，光是這樣就有「特別的一天」的感覺
• 家具配置俐落現代，孩子跑來跑去也不用怕撞到角
• 有能攤開行李的桌子與空間

帶 3 歲小孩旅行時不可小看的是「房間的動線」。打開行李箱的空間、擺孩子換洗衣物的位置、放玩偶的固定位子。有沒有這些，決定了停留期間房間會亂到什麼程度。那須 Mercure 的房間在這點上很夠用，到了晚上哄睡時，關燈之後爸媽要再處理事情，也還留有足夠的空間。Grand Mercure 三兄弟的概念比較，我整理在三間度假村比較文章。

遊戲場與交誼廳都在館內，是最大的價值

這次住宿中 最超乎預期的價值，就是遊戲場在館內這件事。事前資訊我雖然知道，但實際體驗之後，效果大概是想像的三倍。

外面在下雪。一般的住宿，「要怎麼讓孩子玩」直接會變成爸媽的煩惱，但這裡不一樣。

1. 走出房間稍微走一段，就有 寬敞的室內遊戲場
2. 那裡有 火車玩具和馬造型玩具，女兒可以一直玩
3. 爸媽可以在旁邊的 交誼廳喝咖啡，或在酒吧小酌配點小點
4. 玩膩了就回房間休息 → 再去遊戲場 → 再回交誼廳
5. 回過神來已經傍晚，到晚餐前的時間毫無壓力地就過完了

這個循環的效果超乎想像。孩子想玩的慾望和爸媽想放鬆的慾望，在同一層樓就能同時滿足。我們住過各式各樣的住宿，這次才清楚體會到，光是「遊戲場就在旁邊」，住宿品質就完全不同。

室內遊戲場的玩具配置與女兒的玩法

室內遊戲場的配置讓我覺得很好的，是玩具有分區。組火車軌道的區域、玩馬和動物模型的區域、繪本角落等等，動線設計成 3 歲小孩可以自己說「我要玩這個」然後移動過去。帶孩子最頭痛的，往往是玩膩一種玩具之後的「接下來要幹嘛」，所以分區之後孩子能自己選擇這點非常關鍵。

我們家女兒一開始沉迷於組火車軌道，一個人專心玩了 20 分鐘左右。我和太太趁這段時間在交誼廳喝咖啡，認真地聊著「這裡該不會是天堂吧」。有一個能讓 3 歲小孩獨自專心 20 分鐘的地方。光是這樣，爸媽就能休息。

之後她換去玩馬造型玩具，一邊和玩偶說話一邊演起獨角戲，最後在繪本角落趴在地上翻書。能讓 3 歲小孩在同一個地方玩出這麼多變化的空間，在家裡或公園都很難打造，所以這個空間就在飯店裡，價值真的非常大。下雨或下雪天在飯店裡怎麼過，我在雨天飯店玩法文章也有提到，而那須 Mercure 我覺得是「天氣越差越顯本事」的那種住宿。

交誼廳的飲料與小點，以及時間的運用方式

全包式的交誼廳，在兩餐之間順路過去、吃點小東西配著喝的用法，最符合我們家的節奏。與其說是「三餐都吃很飽」，更像是「一整天隨時都有地方可以晃過去」的感覺。

飲料除了咖啡、紅茶、軟性飲料，依時段也會提供酒類。我小口小口地喝著啤酒和高球，太太則享受著杯裝葡萄酒。小點主要是輕食、堅果和簡單的手指食物，雖然不到吃飽的程度，但配酒剛剛好。

酒吧就在附近也很加分，用交誼廳的方式使用時，「孩子玩 → 爸媽喝一杯 → 再去玩」的循環自然而然就轉起來。3 歲的女兒專心地玩，我們一邊喝酒一邊看著。有了這個循環，爸媽就能不那麼疲憊地度過一天。

因為很喜歡這個節奏，隔天退房前我們也順道去交誼廳喝了杯咖啡才離開。能做到「最後再來一次」，正是館內一站式的好處。

在雪中的戶外遊戲場堆了雪人

戶外有一個叫「NASOBIBA」的依年齡分區遊戲場，停留期間剛好在下雪，所以我們 直接在庭園裡堆雪人玩了起來。對 3 歲的女兒來說，能碰到雪本身就很珍貴，這是「來對了」的瞬間之一。

手套濕了也能馬上回房換

一開始她好好戴著手套搓雪球，但 3 歲小孩常有的事，玩了 10 分鐘左右手套就濕透了。她開始喊「好冰！」，於是我們先回房間換上備用手套，外套也重新穿好再出擊一次。有沒有能就近回去換裝備的地方，玩雪的舒適度差非常多。一般觀光地的玩雪，往往要走回車上換裝備，光是這樣孩子的心情就崩潰了。

玩雪區就在飯店腹地內，這個地理條件真的很重要：

• 冷了就回房間
• 濕掉的手套可以馬上去換
• 廁所很近，帶孩子也安心
• 累了爸媽也能在室內休息

這四點湊齊，決定了玩雪的滿意度。少了這些，雪很可能就變成「很麻煩的東西」。

和女兒一起堆的雪人

雪人最後做成頭和身體的兩層結構。女兒說「我要幫它裝眼睛」，撿了掉在雪地上的樹枝和松果來做臉。這一連串過程對 3 歲小孩來說似乎是最棒的體驗，後來回到家還一直說「想再堆一次雪人」。能打造出明確留在記憶裡的冬日旅行片段，是這次選擇這間飯店最大的收穫。

冬天的裝備別掉以輕心

冬季家庭旅行的裝備與規劃方式，我另外整理在冬季家庭旅行指南。備用手套、防水噴霧、換洗衣物的數量。這些要是輕忽了，到了現場就等著欲哭無淚。

餐食是栃木牛壽喜燒，還有讓女兒目不轉睛的繽紛甜甜圈

晚餐是自助餐形式。印象最深的是 栃木牛壽喜燒。願意好好端出在地食材的住宿，值得信賴。好吃到我和太太說「光是這個就值回票價了」。

壽喜燒的份量是可以續盤的。前幾盤都能正常加點，讓人不是「稍微嚐個味道」，而是能「充分滿足」地享受在地食材的品質。自助餐的難處在於「品項越多，單品的品質越容易下降」，但那須 Mercure 的晚餐明確擁有一道主角級的料理，在自助餐之中屬於會被記住的那一類。

壽喜燒以外的菜色，類型也相當廣。和食區（烤魚、燉煮、醬菜）、西餐區（義大利麵、燒烤）、沙拉吧、甜點區都有，3 歲小孩一定找得到能吃的東西。我們家女兒幾乎靠白飯＋日式炸雞＋水果就解決了，但她本人看起來很滿足。

讓女兒目不轉睛的甜甜圈區

晚餐的主角，對大人來說是栃木牛，但對女兒來說壓倒性地是甜甜圈區。

五顏六色的小尺寸甜甜圈排成一列，而且擺在剛好對到孩子視線的高度。這招太犯規了。在 3 歲小孩的視線範圍內，而且是自己拿得到的高度，放著色彩繽紛的東西。要她「不要撲上去」根本強人所難。

「自助餐的甜點」從大人的角度容易覺得「反正就那樣吧」而小看它，但帶孩子去就會發現，孩子喜不喜歡，直接影響住宿的滿意度。3 歲小孩自己喊著「我要再去拿甜甜圈！」蹦蹦跳跳地跑去拿，光是這段時間爸媽就能好好吃飯。我覺得甜甜圈區絕對是刻意設計、不會失手的一環。

早餐同樣是自助餐，和洋都是標準的組合。有現做歐姆蛋區，女兒喊著「還要再一次！」跑去排隊。對 3 歲小孩來說「在眼前做出來的料理」本身就是娛樂，所以自助餐的現做廚檯，對帶孩子的家庭來說是低調但重要的元素。

帶 3 歲小孩旅行時，餐食方面要注意的事，我另外整理在與 3 歲小孩旅行的訣竅；而自助餐中，孩子自己拿得到的高度上擺了什麼，是挑飯店時不容小覷的檢查點。

浴場與周邊景點：在意的地方，以及能延伸享受的範圍

這一段我把在意的地方（浴場）和能額外延伸享受的範圍（飯店外）一起寫下來。既有不只講好話的誠實感想，也有踏出飯店一步之後那須地區的魅力，兩邊都知道，會比較好安排行程。

浴場普通。但因為門的密合度，有大約 5 分鐘覺得冷

浴場老實說 就是「普通」。作為大浴場的設備和氛圍都在標準水準，如果你期待特別感，最好不要評價過高。這裡並不是在跟以泉質或露天景觀決勝負的溫泉旅館（例如乳頭溫泉或黑川溫泉那種專攻溫泉的住宿）競爭，看開一點才是正解。

有一點比較在意的是 更衣室一帶的門密合度稍差，有縫隙灌風、有點冷。冬天山上的度假村外氣溫很低，在這種地方身體受寒，帶著孩子就會有點難受。

具體來說，在更衣室幫女兒脫衣服、自己也脫完、到走進浴場為止的將近 5 分鐘最冷。3 歲孩子的更衣本來就花時間，回程擦乾身體、換上睡衣也要差不多的時間，感覺總共有將近 10 分鐘都在跟縫隙灌進來的風奮戰。如果只有大人，完全不會在意到這種程度，但帶著幼兒，就會想到「受寒瞬間」的風險。

我們家採取的對策是：

• 在更衣室幫孩子換衣服盡可能加快速度
• 用兩條毛巾快速擦乾
• 回到房間再做正式的保養與吹頭髮
• 縮短在大浴場停留的時間

靠這四點撐過去。我覺得在大浴場不要泡太久，身體暖了就早點結束，在冬天的那須是正確做法。那須 Mercure 不是以浴場為主要目的的住宿，把它當成「以遊戲場、餐食與住宿體驗為主要目的的住宿」會比較好。關於 3 歲小孩的溫泉初體驗，我另外寫在溫泉初體驗指南；如果想讓孩子開心地體驗第一次大浴場，選更衣室更溫暖一點的設施會比較保險。

飯店外也很棒。義式料理、酒莊與動物園的組合

另外想寫下來的，是 那須地區周邊設施的豐富程度。這次是以飯店為中心的住宿，但那須開車稍微跑一下就有很多好玩的地方，能讓行程更有彈性。因為我沒有把店名和設施名全部記住，所以就以「這一類的店家就在開車可及的範圍內」這種解析度來寫。

那須是一個有很多移居過來的主廚開設的餐廳而聞名的地區。我們家不是這次，而是在別的機會去過，從飯店開車 15〜30 分鐘左右的範圍內，散布著道地的義式料理和老屋改造的咖啡廳。可以帶小孩的店也不少，有些店還備有兒童餐或和室座位。飯店的晚餐因為全包式已經很完整，停留期間其實不必特地外出用餐，但「如果住兩晚以上，安排一餐在外面」能體會那須飲食文化的廣度，很推薦。

那須也散布著酒莊，如果能空出只有大人的時間，值得去一次看看。我們家這次沒能挪出時間，就當成下次的功課。也可以考慮讓孩子在飯店遊戲場短時間玩一下，由其中一位家長順便出去買葡萄酒這種組合。

還有動物園與野生動物園。那須地區在開車可及範圍內，有3 歲小孩絕對會喜歡的動物系景點。有能在寬廣腹地裡接觸動物的設施，也有可以從車上看動物的野生動物園形式，類型各不相同，所以強項在於光靠這些就能把隔天的行程填滿。

我們家這次的旅行一晚就結束了，但我覺得「不是只把飯店當單點，而是規劃成『在那須地區的停留』」，會讓這個地區更值得再訪。下次打算改成兩晚，第一天盡情享受飯店，第二天去動物系景點再回家。

隔天早上的退房，以及下次入住想記得的事

隔天早上女兒起得早，我們先去吃早餐自助餐。在前面提到的歐姆蛋區玩得很開心，女兒又在甜甜圈區來回跑了四趟，我喝了兩杯咖啡才回房整理行李。

退房的動線也很順暢。即使在容易壅塞的時段，櫃檯也有多位服務人員應對，不會因為等待讓孩子的情緒崩潰。行李由行李員幫忙送到車上，我們只要牽著女兒的手走到停車場就好，到最後都幫了大忙。

回程路上，女兒在車裡說「還想去看馬馬」「要堆雪人」，讓這趟住宿以「真的來對了」的坦率心情畫下句點。能讓 3 歲小孩自然說出「還想再去」的住宿，光是這點就足以成為指名入住的理由。

還會想再去嗎？適合什麼樣的家庭？

答案是 Yes。下次想 換個季節、在夏天 去一次。冬天我們靠玩雪玩得很盡興，夏天則有招牌的「Summer Snow Splash」（夏天也能玩雪）、戶外泳池、抓蟲等等，應該能玩出不一樣的花樣。

根據這次的住宿經驗，我覺得特別適合這樣的家庭：

• 想要在館內就能完成的旅行：想避免出門觀光、孩子累壞那種模式的家庭
• 帶著小小孩（大約 2〜5 歲）：室內遊戲場的玩具與戶外 NASOBIBA 的平衡，最適合這個年齡
• 能開車前往：離車站有點距離，搭電車的人要以接送為前提規劃
• 想把全包式用好用滿：能不能把交誼廳當成「停留期間的容身之處」，是滿意度的關鍵
• 想把冬天的雪變成遊戲：能在房間更換裝備的地理條件，決定玩雪的舒適度

反過來說，「想以溫泉為主入住」「想以步行觀光為中心行動」「想來一趟只有大人的旅行」的家庭，我覺得選別的住宿會更合適。喜歡在浴場裡慢慢泡一個小時的人，選擇專攻溫泉的住宿滿意度應該更高。冬天去那須，夏天則去淡路島或沖繩的殘波岬，這種依季節分別使用的方式，是我們家目前的結論。

入住前要是早點知道就好的事

最後，為了同樣是第一次造訪的家庭，也順便當成自己的備忘錄留下來。

1. 遊戲場的位置與規模：在館內的哪裡、有多大、幾點到幾點可使用。事前知道這些，挑飯店會輕鬆很多
2. 交誼廳與酒吧到遊戲場的距離：孩子和爸媽能不能在同一層樓搞定，影響超乎想像
3. 冬季建築的低溫：老式構造的更衣室可能會有縫隙灌風，要有心理準備把孩子的更衣速戰速決
4. 車輛的冬季裝備：雪胎是必備，4WD 更安心。帶著孩子，裝備不要將就
5. 備用手套：玩雪 10 分鐘手套就會濕。孩子的至少準備兩組
6. 全包式的用法：能不能把交誼廳當成「容身之處」使用，決定滿意度
7. 行程裡放一個周邊景點：住一晚不需要，住兩晚的話安排一個動物系或牧場
8. 退房後的行程排鬆一點：慢慢吃完早餐再回家，才能從頭到尾都心情愉快

價格會因時期大幅變動，建議先在樂天旅遊等平台比較空房與價格再預約。「遊戲場和酒吧都在館內」這樣的體驗價值，請務必帶著自己的家人去確認看看。對我們家來說，這裡毫無疑問成了會再訪的住宿之一。如果想一併比較其他適合親子的住宿，歡迎到 Kids Stay 的設施搜尋用條件篩選找找看。