개인정보 처리방침

운영자와 연락 방법

Kids Stay(이하 "이 사이트")는 일본에 사는 개인이 필명 simuta로 운영합니다(사이트 소개참고). 이 개인이 이 방침에서 설명하는 개인정보를 수집·이용하는 개인정보처리자이며, 「개인정보 보호법」 제31조에 따른 개인정보 보호책임자도 운영자 본인입니다. 별도의 직원이나 부서는 없습니다.

안전상의 이유로 집 주소는 인터넷에 공개하지 않지만, 성명과 우편 연락처는 문의 양식으로 요청하시면 알려 드리며, 법령에 따라 또는 정당한 이유로 요청하는 감독기관, 법원, 변호사에게도 제공합니다. 「개인정보 보호법」 제31조의2에 따른 국내대리인은 지정하지 않았습니다. 이 사이트는 지정 의무의 기준(매출액과 이용자 수)에 해당하지 않으며, 한국 거주자의 요청은 운영자 본인이 한국어로 직접 답변합니다.

이 방침은 이 사이트의 한국어 페이지(/ko/ 아래의 페이지)에 적용됩니다. 일본어, 영어, 번체 중국어 페이지에는 각각 별도의 방침이 있으며, 각 페이지에 각각 적용됩니다.

이 사이트는 일본에서 운영되며, 일본의 「개인정보의 보호에 관한 법률」(일본 법령명: 個人情報保護法)에 따라 개인정보를 처리합니다. 다만 이 한국어 페이지는 한국에 거주하는 독자를 대상으로 하므로, 한국의 「개인정보 보호법」이 정하는 개인정보처리자의 의무와 정보주체의 권리에도 맞추어 운영합니다. 두 법의 내용이 다른 경우에는 독자에게 더 유리한 쪽을 따릅니다.

개인정보 보호법 제30조에 따른 처리방침의 기재 사항

「개인정보 보호법」 제30조와 같은 법 시행령은 개인정보 처리방침에 적어야 할 사항을 정하고 있습니다. 아래 표에 요약하고, 각 항목의 자세한 내용은 이어지는 절에서 설명합니다.

수집하는 정보, 목적, 보유 기간

이 사이트에는 회원 제도도, 뉴스레터도 없습니다. 귀하와 관련된 정보는 다음 네 가지 경로로만 얻습니다.

• 문의를 보내실 때. 문의 양식에서는 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 적어 주시며, 이 정보는 답변에만 사용합니다(숙소 관계자용 양식에서는 숙소 이름, 숙소 사이트 주소, 담당자 이름도 함께 적으시며, 이 내용은 운영자의 메일함에 도착하는 메시지에 그대로 포함됩니다). 법적 근거는 귀하의 동의입니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호). 양식에는 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 동의를 거부할 권리와 그에 따른 제한이 표시되어 있고(같은 법 제15조 제2항), 동의 확인란에 체크하지 않으면 전송되지 않습니다. 이 체크 자체의 기록은 따로 보관하지 않고 보내 주신 메시지만 보관합니다. 답변에 필요한 내용만 적어 주시기 바랍니다. 마지막으로 연락을 주고받은 때부터 2년 동안 보관한 뒤 삭제하며, 법적 청구에 대응하기 위해 필요한 경우는 예외입니다.
• 서버 기록. 거의 모든 웹사이트와 마찬가지로, 이 사이트의 서버(일본에 있는 Xserver)는 모든 접속을 기록합니다. IP 주소, 브라우저 종류, 요청한 페이지, 이전 페이지, 시각입니다. 사이트의 안전 유지, 부정 이용과 자동 수집의 탐지, 전체 통계의 파악에 사용합니다. 법적 근거는 개인정보처리자의 정당한 이익으로서 귀하의 권리보다 명백히 우선하는 경우(같은 법 제15조 제1항 제6호)이며, 이 기록으로 개인을 식별하려 하지 않습니다. 12개월 뒤에 삭제합니다.
• 쿠키와 비슷한 기술. 자세한 내용은 다음 절에 있습니다. 한국을 비롯해 사전 동의 의무가 없는 지역에서는 기본적으로 켜져 있으며, 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 언제든지 끄실 수 있습니다. 브라우저의 시간대가 유럽(영국, 스위스 포함)이나 캐나다 온타리오·퀘벡인 독자에게는 먼저 동의 배너가 표시되며, 동의하기 전에는 방문 분석, 제휴 링크 추적, 삽입된 Google 지도를 불러오지 않습니다.
• 쿠키에 대한 귀하의 선택 자체. 브라우저에 저장하여 페이지마다 다시 묻지 않도록 합니다. 12개월이 지나면 다시 묻습니다.

민감정보: 양식에 병력, 건강 상태, 장애 등 민감정보를 적지 말아 주시기 바랍니다(「개인정보 보호법」 제23조). 양식의 안내문에도 같은 내용을 적어 두었습니다. 답변을 위해 꼭 필요하다고 판단하여 직접 적으신 경우(예: 가족의 알레르기나 몸 상태), 그 문의에 답변하는 목적에 한하여 처리하는 데 동의하신 것으로 보고, 답변이 끝난 뒤 위의 기간에 따라 삭제합니다.

이 사이트는 「개인정보 보호법」 제37조의2에서 말하는 자동화된 결정을 하지 않으며, 귀하에 대한 프로파일링도 하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 이 사이트는 아이와의 여행을 계획하는 보호자와 그 밖의 성인을 위해 쓰였으며, 독자는 보호자이지 아동이 아닙니다. 아동이 개인정보를 보내 왔다고 생각되시면 알려 주시기 바랍니다. 확인 후 삭제합니다(같은 법 제22조의2).

안전성 확보 조치와 유출 통지

「개인정보 보호법」 제29조에 따라, 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조·훼손되지 않도록 적절한 조치를 취합니다. 이 사이트와의 통신(문의 양식 포함)은 SSL/TLS로 암호화하며, 메일함과 서버 기록에는 운영자 본인만 접근할 수 있고, 자신의 보안과 개인정보 보호 정책을 공개한 업체에만 처리를 맡깁니다. 보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다(같은 법 제21조).

같은 법 제34조에 따라, 개인정보가 유출된 사실을 알게 되면 지체 없이(72시간 이내를 기준으로) 유출된 항목, 시점과 경위, 피해를 줄이기 위해 하실 수 있는 일, 운영자가 취한 조치, 연락 창구를 귀하에게 알립니다. 법령이 정하는 규모나 종류에 해당하는 경우에는 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에도 신고합니다.

쿠키와 브라우저에서 제3자에게 전송되는 정보

작동 방식은 귀하가 있는 지역에 따라 다릅니다. 한국을 비롯해 사전 동의 의무가 없는 지역에서는 방문 분석과 제휴 링크 추적이 기본적으로 켜져 있습니다. 언제든지 페이지 하단의"쿠키 설정"을 눌러 선택 화면을 다시 열고 거부하실 수 있으며, 사이트 기능은 전혀 영향을 받지 않습니다. 브라우저의 시간대가 유럽(영국, 스위스 포함)이나 캐나다 온타리오·퀘벡인 독자에게는 먼저 동의 배너가 표시되고, 동의하기 전에는 이 항목들을 불러오지 않습니다. 이 판단은 브라우저가 알려 주는 시간대를 기준으로 하며, 국적이나 주소를 기준으로 하지 않습니다.

아래 표는 이 사이트가 귀하의 브라우저에 저장하거나, 귀하의 브라우저에서 밖으로 전송되는 모든 항목과 수신자, 목적을 정리한 것입니다. 「개인정보 보호법」 제30조 제1항 제7호의 자동 수집 장치에 관한 사항이며, 운영자에게 적용되는 일본 「전기통신사업법」 제27조의12의 외부 전송 공개 사항도 겸합니다.

글꼴과 아이콘은 이 사이트의 서버에서 제공하며, 표시할 때 제3자에게 연결하지 않습니다.

방문 분석(Google Analytics)

이 사이트는 Google이 제공하는 Google Analytics를 사용합니다. 쿠키로 어떤 페이지가 읽혔는지, 독자가 대략 어디에서 왔는지 같은 방문 정보를 수집하여 사이트 개선에 사용합니다. 이를 통해 귀하 개인을 식별하지 않으며, 광고 기능이나 기기 간 추적 기능은 사용하지 않습니다. Google은 데이터 처리 약관에 따라 운영자의 위탁을 받아 이 정보를 처리하며, 이벤트 단위의 데이터는 최대 14개월 보관됩니다. 자세한 내용은 Google Analytics 서비스 약관과 Google의 정책과 약관을 참고하시기 바랍니다.

제휴 마케팅(Agoda, Trip.com, Booking.com, Stay22)

이 사이트의 숙소 페이지에 있는 예약 버튼은 Agoda, Trip.com(한국어판), Booking.com의 순서로 연결됩니다(해당 숙소가 등록된 사이트만 표시하며, 세 곳 모두에 없는 숙소는 버튼이 숙소 공식 사이트로 바로 연결되고, 그 링크에는 어떤 제휴 식별자도 없습니다). 이 가운데 Trip.com 링크의 주소에는 이 사이트의 제휴 식별자가 들어 있습니다. Agoda와 Booking.com 링크는 원래 주소이지만, 제휴 링크 추적을 끄지 않은 경우 다음 단락의 Stay22가 숙소 페이지를 불러올 때와 누르실 때 추적 가능한 링크로 바꾸어, 완료된 예약이 이 사이트의 성과로 집계되도록 합니다. 이 사이트는 이를 위해 귀하의 브라우저에 쿠키를 두지 않습니다. 링크를 누르신 뒤에는 이 사이트를 떠난 것이며, 그 이후의 모든 일에는 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

이 사이트는 또한 Stay22를 사용합니다. Stay22의 프로그램은 모든 한국어 페이지에서 불러와지며, 페이지에 있는 예약 사이트로의 외부 링크(숙소 페이지의 Agoda와 Booking.com 버튼)를 추적 가능한 링크로 바꾸고, 관련 예약 검색 링크를 추가할 수도 있습니다(추가되는 링크는 광고 링크로 표시됩니다). Stay22가 수집하는 정보에 대해 Stay22는 이 사이트의 수탁자가 아니라 독립된 개인정보처리자입니다. 회사는 캐나다에 있으며, 자세한 내용은 Stay22 개인정보 처리방침과 Stay22 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다. 한국에서는 기본적으로 불러오며, 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 끄실 수 있습니다.

숙소 페이지 맨 아래의 자료 출처는 라쿠텐 트래블(일본어)로 연결되기도 합니다. 이 링크는 원래 주소이며 이 사이트의 제휴 식별자가 들어 있지 않습니다. 라쿠텐 트래블은 일본의 라쿠텐 그룹이 운영하며, 누르신 뒤에는 그 회사의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

광고

이 사이트에는 현재 배너 광고가 없습니다. 앞으로 도입할 경우, 시작하기 전에 이 방침을 개정하여 어떤 정보가 누구에게 전송되는지 설명하겠습니다.

정보가 전달되는 곳(국외 처리위탁)

이 사이트는 일본에서 운영됩니다. 운영자는 일본에서 귀하의 메시지를 읽고 답변하며, 웹 서버와 그 기록도 일본에 있습니다. 한국에 거주하는 독자에게는 개인정보가 처음부터 국외에서 처리되는 것이므로, 이 사실을 수집 시점에 이 방침과 문의 양식의 안내문으로 알려 드립니다.

또한 세 곳의 업체에 처리를 위탁합니다(「개인정보 보호법」 제26조, 제28조의8 제1항 제3호, 일본 「개인정보의 보호에 관한 법률」의 위탁 감독). 문의 양식의 메시지는 먼저 Cloudflare Workers에 둔 작은 프로그램을 거쳐 스팸 메시지를 거르고 같은 주소에서의 전송 횟수를 제한한 뒤(IP 주소는 몇 분 동안 메모리에만 두고 저장하지 않음), 메일 전송 서비스 Resend를 통해 Google이 호스팅하는 운영자의 메일함으로 전달됩니다. Resend의 전송 기록은 30일 동안 보관됩니다. 세 곳 모두 미국 회사이므로 처리 장소에는 미국이 포함됩니다. 전송되는 시기는 귀하가 양식을 보내는 때이며, 방법은 암호화된 인터넷 통신입니다. 각 회사와는 데이터 처리 약관으로 운영자의 지시에 따라서만 처리하고 안전성 확보에 책임지도록 약정하고 있습니다. 서버 업체 Xserver(일본)는 서버 기록을 보관합니다. Google(방문 분석과 지도)과 Stay22(제휴 마케팅)는 자신의 개인정보 처리방침에 따라 자신의 국제 기반 시설에서 정보를 처리합니다.

위탁받은 업체의 연락처는 각 회사의 개인정보 처리방침에 적힌 창구이며, 요청하시면 운영자가 안내해 드립니다. 국외 처리에 대해 더 자세히 알고 싶으시거나 처리정지를 원하시면 아래의 권리 행사 방법에 따라 알려 주시기 바랍니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지에 따라, 귀하는 운영자가 보유한 귀하의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사하실 수 있습니다.

• 열람(어떤 정보를 보유하고 있는지, 어디에 사용하는지, 누구에게 맡겼는지 확인)
• 정정 또는 삭제
• 처리정지
• 동의 철회(문의에 대한 동의를 철회하시면 보관 중인 메시지를 삭제합니다)

문의 양식으로 어떤 권리를 행사하실지 알려 주시기 바랍니다. 귀하의 정보를 다른 사람에게 넘기지 않기 위해, 먼저 본인 확인을 부탁드릴 수 있습니다(예: 처음 문의하신 이메일 주소에서 보내 주시는 것).

요구를 받은 날부터 10일 이내에 열람하실 수 있게 하거나, 정정·삭제·처리정지의 조치 결과를 알려 드립니다(「개인정보 보호법 시행령」 제41조, 제43조, 제44조). 요구를 받아들일 수 없는 경우에는 그 사유와 이의 제기 방법을 함께 알려 드립니다. 수수료는 받지 않습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요구에 응할 수 없으며, 그 경우에도 사유를 설명해 드립니다.

처리에 만족하지 못하시는 경우, 다음 기관에 신고하거나 조정을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영, 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)
• 개인정보보호위원회

운영자가 일본에 있으므로, 일본의 감독기관인 개인정보보호위원회(個人情報保護委員会, Personal Information Protection Commission)에 민원을 제기하실 수도 있습니다.

광고와 제휴 마케팅의 공개

이 사이트는 다음 제휴 마케팅 프로그램에 참여합니다. 이 사이트의 링크를 통해 예약하시면,이 사이트가 수수료를 받을 수 있으며, 귀하가 추가로 지불하는 금액은 없습니다. 지불하시는 금액은 예약 사이트에 직접 가셨을 때와 같습니다. 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 이 경제적 이해관계를 여기에 공개하며, 제휴 링크가 있는 숙소 페이지의 예약 버튼 바로 아래에 "[광고]" 표시와 함께, 그리고 모든 페이지의 하단에도 함께 표시합니다.

• Agoda(한국어판. 링크는 원래 주소이며, 제휴 링크 추적을 끄지 않은 경우 Stay22가 추적 가능한 링크로 바꿉니다)
• Trip.com(한국어판. 링크 주소에 이 사이트의 제휴 식별자가 들어 있습니다)
• Booking.com(한국어판. 링크는 원래 주소이며, 마찬가지로 Stay22가 바꿀 수 있습니다)
• Stay22: 모든 한국어 페이지에서 불러와지며, 예약 사이트로의 외부 링크를 추적 가능한 링크로 바꾸고, 예약 검색 링크를 추가할 수도 있습니다(광고 링크로 표시)
• 라쿠텐 트래블(숙소 페이지 맨 아래의 자료 출처 링크. 원래 주소이며 이 사이트의 제휴 식별자는 들어 있지 않습니다)

어떤 숙소를 싣고 어떤 기준으로 평가할지는 전적으로 운영자가 1차 자료(숙소 공식 사이트와 예약 사이트)를 직접 조사하여 정하며, 숙소나 플랫폼이 지불하는 금액과 무관합니다. 수수료는 숙소의 배열 순서에도, 숙소를 설명하는 방식에도 영향을 주지 않습니다. 비용을 지불하고 실린 숙소는 지금까지 한 곳도 없습니다.

면책

이 사이트의 정보가 정확하도록 노력하지만, 그 정확성과 완전성을 보증하지는 않으며, 링크로 연결된 다른 사이트가 제공하는 정보나 서비스에 대해서도 책임지지 않습니다. 운영자의 책임 범위는 이용약관제5조에 적혀 있습니다.

적용 범위와 언어

이 방침은 이 사이트의 한국어 페이지(/ko/ 아래의 페이지)에 적용되며 한국어로 작성되었습니다. 일본어 페이지에는 일본어 방침이, 영어 페이지에는 영어 방침이, 번체 중국어 페이지에는 번체 중국어 방침이 적용됩니다. 네 문서는 각 지역의 독자를 위해 따로 쓴 문서이므로 내용이 서로 같지 않을 수 있으며, 각각 자기 페이지에만 적용됩니다.

이 방침의 변경

필요에 따라 이 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 개정된 방침은 이 사이트에 게시한 때부터 효력이 생기며, 그 날짜가 아래의 최종 개정일입니다. 변경이 이미 제공하신 정보의 이용 방식에 영향을 주고 법령이 요구하는 경우에는 다시 동의를 받습니다. 개정 전의 내용은 요청하시면 알려 드립니다.