横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
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forum子連れ利用者の声
楽天トラベル評価4.63(2,200件)。横浜駅直結で雨に濡れず地下街や高島屋にも行けると家族連れから支持されています。スタッフの対応が丁寧で子供にも優しく接してくれたという声や、朝食への満足度が高い声も見られます。一方で客室の清掃が行き届いていないと感じた宿泊者もおり、注意が必要です。
キッズ向け設備
ベビーベッド・ベッドガードの貸出
ベビーベッド・ベッドガードの貸出
- payments料金:無料（宿泊者）
0歳児を対象としたベビーベッドと、添い寝時に使うベッドガードを無料で貸し出しています。いずれも要事前予約で、在庫に限りがあります。
- ・要事前予約です
- ・在庫に限りがあります
授乳室・おむつ交換台
授乳室・おむつ交換台
6階に授乳室があり、2つのブースとおむつ交換台が用意されています。
朝食ブッフェの子供料金・お子様用カトラリー
朝食ブッフェの子供料金・お子様用カトラリー
オールデイダイニング「コンパス」の朝食ブッフェには4〜12歳のお子様向け料金2,500円が設定されており、お子様用のカトラリーも用意されています。
Sheraton テーブルマナー for KIDS 夏休みの昼餐会
Sheraton テーブルマナー for KIDS 夏休みの昼餐会
- calendar_month営業期間:2026/7/28(火)、29(水)、30(木)、2026/8/5(水)、6(木)、7(金)
夏休み期間限定で、食事のマナーを学べる子供向けイベントを開催しています。対象は小学生・中学生と、一人で着席できる小学生未満のお子様で、子供料金は8,000円（税込）です。ミニカクテル教室や記念写真、修了証が付きます。
- ・予約は前日15:00までです
- ・当日のキャンセルは100%のキャンセル料がかかります
- ・連絡なしの不参加も100%のキャンセル料がかかります
カテゴリ
概要
横浜駅西口から地下直結、徒歩1分のシティホテルです。0〜12歳のお子様は添い寝で宿泊料金がかからず、ベビーベッド・ベッドガードは無料貸出（要予約、数量限定）、6階には授乳室とおむつ交換台があります。朝食ブッフェは4〜12歳向け料金が設定され、夏休みには子供向けのテーブルマナー教室も開催されます。屋内プールは18歳未満が利用できません。
お部屋
横浜駅西口に地下直結し、客室は10〜19階のスタンダードフロア、20〜23階のラグジュアリーフロア、24〜27階のシェラトンクラブフロアに分かれています。スタンダード・ダブルは23平米、定員1〜2名で、ベッド幅は140cmです。スタンダード・ツインは34平米、定員1〜3名で、ベッド幅120cm×2台にエキストラベッドを加えるとトリプルルームとして利用できます。ラグジュアリーフロアのデラックスツインなどには定員1〜4名の部屋もあります。一部フロアにはコネクティングルーム（要予約）も用意されています。全室共通で、0歳児を対象としたベビーベッドと添い寝用のベッドガードを無料で貸し出していますが、いずれも要事前予約で数に限りがあります。また、お子様用アメニティーもご希望に応じて客室へお届けしています。0〜12歳のお子様は、添い寝であれば宿泊料金がかかりません。
お食事
朝食はオールデイダイニング「コンパス」（2階）で07:00〜10:00（ラストオーダー9:30）に利用でき、約80種の和・洋・中バラエティ豊かな「神奈川朝食」ブッフェが並びます。料金は大人5,000円、4〜12歳のお子様は2,500円です。お子様用のカトラリーも用意されています。ルームサービスも利用でき、朝食メニューは7：00〜10：00、グランドメニューは10：00〜22：00、深夜メニューは22：00〜23：00と6：00〜7：00に注文できます。食物アレルギーについては、事前に問い合わせると特定原材料等29品目の情報を確認できますが、専用施設での調理ではないため二次混入の可能性は否定できず、安全を優先して特別な対応を断られる場合があります。
子連れへの配慮
6階には授乳室があり、2つのブースとおむつ交換台が用意されています。レストランについては、スカイラウンジ「ベイ・ビュー」のカクテルタイムとバー「ベイ・ウエスト」は20歳未満の利用を遠慮するよう案内されているため、小さなお子様連れで食事をする際はほかのレストランを選ぶことになります。館内には屋内プールがありますが、子供用プールはなく18歳未満は利用できません。18歳以上の方の同伴があれば、13歳以上の方は利用できます。多機能トイレ（1階）や車いす用エレベーターなどバリアフリー設備も整っています。夏休み期間には、食事のマナーを学べる子供向けイベント「Sheraton テーブルマナー for KIDS 夏休みの昼餐会」が開催され、小学生・中学生と、一人で着席できる小学生未満のお子様が参加できます。横浜アンパンマンこどもミュージアムの入館チケットが付いた宿泊プランも用意されています。
アクセス
横浜駅西口から地下直結、徒歩1分です。新横浜駅からは地下鉄で11分です。羽田空港からは京急線で約22分、成田空港からは成田エクスプレスで約90分です。ホテル専用の無料送迎シャトルサービスはありません。駅から地下街や屋根付きの通路を通るため、雨が降っても濡れずに到着できます。地下駐車場は230台分あり、宿泊者は1泊1,900円で利用できます。チェックインは15：00、チェックアウトは12：00です。
アクセス・基本情報
| location_on住所 | 〒220-8501神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 |
|---|---|
| directions_carアクセス | JR・私鉄 横浜駅徒歩1分(直結)。新横浜駅から地下鉄11分、品川駅からＪＲ20分。羽田空港よりリムジンYCAT迄30分 |
| train最寄り駅 | 横浜駅 |
| local_parking駐車場 | 有り（駐車台数には限りがあります） １９００円／泊（税込） |
| call電話番号 | 045-411-1111 |
| paymentsクレジットカード | VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、Bank Card、UFJ Card、Master Card、Saison、Takashimaya、ANA、JAL、利用可 |
| language公式サイト | https://ybsh.sotetsu-hotels.com/open_in_new |
※ 2026年10月12日時点の参考価格です（2026-11-07泊）。 実際の料金は予約サイトでご確認ください。
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※楽天トラベルには Marriott Bonvoy 会員向けのプランがあり、楽天ポイントとマリオットのポイントの両方が貯まります（楽天会員シルバー以上が対象）
よくある質問
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズは何歳の子どもにおすすめですか？
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特に乳幼児連れ（0〜2歳）・幼児・小学生連れ（3歳〜）のお子さまに向いた設備があります。年齢制限はなく、すべての年齢のお子さま連れが宿泊できます。
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにベビーベッドはありますか？
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ベビーベッドの貸出があります。詳しくは施設ページのキッズ向け設備をご確認ください。
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズに駐車場はありますか？
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駐車場: 有り（駐車台数には限りがあります） １９００円／泊（税込）
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズへのアクセス方法は？
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JR・私鉄 横浜駅徒歩1分(直結)。新横浜駅から地下鉄11分、品川駅からＪＲ20分。羽田空港よりリムジンYCAT迄30分
チェックインとチェックアウトは何時ですか？
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チェックインは15:00、チェックアウトは12:00です。
授乳室やオムツ交換台はありますか？
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6階に授乳室があり、2つのブースとオムツ交換台が用意されています。なお改修工事のため2026年7月13日から8月31日は利用を休止しています。
小さい子供を添い寝させる場合、料金はかかりますか？
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12歳以下のお子様は、食事・寝具なしの添い寝であれば1名まで無料です。添い寝をせず寝具を用意する場合、小学生は大人料金の100%がかかります。
食物アレルギーがある子供でも対応してもらえますか？
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低アレルゲンメニューの提供はありますが、専用の調理施設ではないため調理器具などを介した二次混入の可能性があり、アレルゲンの完全な除去は保証されません。
子供と一緒にレストランやバーを利用できますか？
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スカイラウンジ「ベイ・ビュー」のカクテルタイムとバー「ベイ・ウエスト」は20歳未満の利用はできません。
